La Poste Mobile est un fournisseur de services de télécommunications cellulaires en France proposant des services de qualité à des prix abordables. L’achat d’une nouvelle SIM de La Poste Mobile pourra être excitant, car cela signifie que vous pouvez profiter de tous les avantages de cet opérateur GSM. Cependant, avant de pouvoir profiter des services de ce dernier, vous devez au demeurant activer sa carte Sim dans votre appareil mobile. Si vous êtes nouveau en télécommunication cellulaire, ou avez besoin d’aide pour faire identifier votre SIM La Poste Mobile, cet article est fait pour vous.
S’assurer que vous avez tous les éléments requis
Avant de commencer à activer votre SIM La Poste Mobile, il est important de vérifier que vous avez tous les éléments nécessaires. Cela vous permet d’éviter les retards ou des complications inutiles lors du processus d’activation. Pour cela, il vous faut :
- La carte La Poste Mobile ;
- Votre cryptogramme RIO ;
- Votre téléphone portable ;
- Vos identifiants de connexion.
Dès que vous vérifiez que vous avez tous ces éléments, vous êtes prêt à passer à l’étape suivante de mise en service de La Poste Mobile (carte SIM).
Faire recours au service clientèle la poste mobile
Il existe actuellement deux options pour mettre en fonctionnement la Sim la poste mobile : le service chargé des clients ou l’activation directe en ligne. Si vous préférez la première option, il y a plusieurs façons de le faire. Vous devez joindre le support clientèle de La Poste Mobile en téléphonant ou en utilisant le service de chat en ligne.
Vous devez au prime abord joindre le support client de la poste mobile en composant le 0 970 808 660 qui est joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h. Si vous ne préférez pas cette option, vous pouvez également utiliser le service de chat en ligne en vous rendant sur le site internet de la Poste Mobile et cliquer sur « Contactez-nous ». Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez commencer à discuter avec un représentant du service client.
Lorsque vous contactez le service clientèle de l’opérateur, vous devez fournir le numéro de votre carte et vos informations personnelles pour vérification. Une fois que le représentant du service client a vérifié vos informations, il vous guidera à travers les étapes pour activer votre SIM.
Activer votre carte SIM en ligne
Si vous choisissez l’option d’activer votre pouce la poste mobile par le service client de l’opérateur, vous pouvez le faire par vos propres soins directement en ligne. Pour le faire, allez sur le site ‘’La Poste Mobile’’ et accédez à votre espace utilisateur.
Après être accédé, appuyez sur l’option « Activer ma carte SIM » pour commencer le processus d’activation. Entrez ensuite l’identifiant de votre carte la poste et vos informations personnelles en saisissant votre matricule de carte SIM de même que vos informations personnelles pour vérification.
Après la vérification de vos informations, suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’activation. Insérez enfin la SIM dans votre appareil mobile pour commencer à bénéficier des prestations de La Poste Mobile.
Attendre la confirmation d’activation
Après avoir suivi les étapes pour activer votre SIM La Poste Mobile, vous devez attendre la confirmation d’activation avant de pouvoir commencer à jouir des prestations de La Poste Mobile. Le délai d’activation peut varier, mais en général, il ne devrait pas prendre plus de quelques heures.
Si vous avez activé votre carte SIM en ligne, vous recevrez une confirmation d’activation par email ou SMS, selon votre choix lors du processus d’activation. Cette confirmation vous informera que votre SIM La Poste Mobile est activée et que vous êtes en mesure d’utiliser les fonctions de La Poste Mobile.
Si vous avez contacté le service client pour mettre en marche votre carte, le représentant du service client vous informera également que votre SIM La Poste est activée et que vous pouvez commencer à faire usage des services de La Poste Mobile.